এনগেজমেন্ট মডেল
একসাথে কাজ করার তিনটি উপায়, আর কখন কোনটি ভুল
মডেলটি বেশিরভাগ মানুষের ধারণার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ভুল মডেলে প্রতিটি পরিবর্তনই দর-কষাকষিতে পরিণত হয়।
সফটওয়্যার প্রজেক্টের জন্য BetterSoftZ কীভাবে চার্জ করে?
BetterSoftZ তিনটি এনগেজমেন্ট মডেলে কাজ করে: সুনির্দিষ্ট প্রজেক্টের জন্য ফিক্সড প্রাইস, চলমান প্রোডাক্টের কাজের জন্য মাসিক ডেডিকেটেড টিম, আর ডিসকভারি, অডিট ও সাপোর্টের জন্য সম্মত সর্বোচ্চ সীমাসহ টাইম অ্যান্ড মেটেরিয়ালস। প্রতিটি মডেলেই পেমেন্টের পর সোর্স কোড ও সব কাজের মালিক ক্লায়েন্ট।
ফিক্সড প্রাইস
সুনির্দিষ্ট কাজ, যার শেষ কোথায় তা পরিষ্কার
ডিসকভারির পর স্কোপ লিখিতভাবে চূড়ান্ত হয়, আর একটি অঙ্কে দাম ঠিক হয় — মাইলস্টোনভিত্তিক পেমেন্ট শিডিউলসহ। কোনো পরিবর্তন গ্রহণের আগে তার আলাদা কোটেশন দেওয়া হয়।
যেখানে মানায়
- ঠিক কী তৈরি হবে, আপনি জানেন
- বাজেট অনুমোদনের জন্য একটি অঙ্ক দরকার
- স্কোপ খুব একটা বদলানোর সম্ভাবনা নেই
যেখানে মানায় না
- রিকোয়ারমেন্ট এখনও খুঁজে বের করা হচ্ছে
- ব্যবহারের ডেটা দেখে দিক বদলানোর পরিকল্পনা আছে
ডেডিকেটেড টিম
চলমান প্রোডাক্টের কাজ, যার রোডম্যাপ এক রিলিজের চেয়ে লম্বা
নির্দিষ্ট নামের একটি স্কোয়াড মাসিক ফি-তে শুধু আপনার প্রোডাক্টে কাজ করে। সক্ষমতা ও খরচ নির্দিষ্ট; স্কোপ ঠিক হয় আপনার সাথে, স্প্রিন্ট ধরে ধরে। ন্যূনতম তিন মাস, তারপর মাসভিত্তিক।
যেখানে মানায়
- রোডম্যাপ একটি প্রজেক্টের চেয়ে দীর্ঘ
- স্প্রিন্টে স্প্রিন্টে অগ্রাধিকার বদলায়
- মাসের পর মাস একই লোকদের সাথে কাজ করতে চান
যেখানে মানায় না
- কঠিন ডেডলাইনসহ একটি ছোট একক বিল্ড
- আপনার দিকে অগ্রাধিকার ঠিক করার কেউ নেই
টাইম অ্যান্ড মেটেরিয়ালস
ডিসকভারি, অডিট, সাপোর্ট ও খোলামেলা কাজ
আসলে যতটা সময় কাজ হয়েছে সেই অনুযায়ী বিল হয় — আগে থেকে ঠিক করা সর্বোচ্চ সীমা ও সাপ্তাহিক রিপোর্টসহ। কাজের রূপ পরিষ্কার হলে আমরা ফিক্সড প্রাইস বা ডেডিকেটেড টিমে যাওয়ার পরামর্শ দিই।
যেখানে মানায়
- কাজ শুরু না করা পর্যন্ত তা নির্দিষ্ট করা যায় না
- ওঠানামা করা চাপের সাপোর্ট ও রক্ষণাবেক্ষণ
- উদ্ধারের কাজ, যেখানে স্কোপ অজানা
যেখানে মানায় না
- প্রকিউরমেন্টে শুরুতেই একটি নির্দিষ্ট অঙ্ক লাগে
- নিয়মিত অগ্রগতি রিভিউ করার মতো কেউ নেই
যে মডেলই হোক, যা সবসময় সত্য।
- পেমেন্টের পর সোর্স কোড ও সব কাজ আপনার
- ইনফ্রাস্ট্রাকচার চলে আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে
- ডিসকভারির স্কোপ ও দাম আলাদাভাবে ঠিক হয়
- প্রতি দুই সপ্তাহে স্টেজিং লিংকে কার্যকর সফটওয়্যার
- প্রতি সপ্তাহে লিখিত অগ্রগতি নোট
- নোটিশ পিরিয়ড ও হ্যান্ডওভার পরিকল্পনা শুরুতেই ঠিক করা
বাণিজ্যিক শর্ত
সাধারণ প্রশ্ন
বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট কোন মডেল দিয়ে শুরু করেন?
সর্বোচ্চ সীমাসহ টাইম অ্যান্ড মেটেরিয়ালসে ডিসকভারি দিয়ে; তারপর স্কোপ স্থির হলে ফিক্সড প্রাইস, আর রোডম্যাপ চলতে থাকলে ডেডিকেটেড টিম। ডিসকভারির আগেই ফিক্সড প্রাইস মানে আমাদের কেউ একজন অনুমান করছে, আর সেই অনুমানের দাম দামের মধ্যেই ঢুকে যায়।
কাজের মাঝখানে কি মডেল বদলানো যায়?
হ্যাঁ, এবং এটি প্রায়ই হয়। ফিক্সড-প্রাইস বিল্ড লঞ্চের পর অনেক সময় সাপোর্ট রিটেইনারে রূপ নেয়; আবার ডেডিকেটেড টিম কখনো কখনো সুনির্দিষ্ট একটি ধাপের জন্য ফিক্সড প্রাইসে চলে যায়।
পেমেন্ট কীভাবে হয়?
ফিক্সড-প্রাইস কাজে পেমেন্ট হয় মাইলস্টোন ধরে। ডেডিকেটেড টিম ও টাইম অ্যান্ড মেটেরিয়ালসের বিল মাসিক। বাংলাদেশি ক্লায়েন্টদের টাকায় (BDT) আর বিদেশি ক্লায়েন্টদের ডলারে (USD) ইনভয়েস করা হয় — কাজ শুরুর আগেই ব্যবস্থাটি ঠিক করে নেওয়া হয়।
চুক্তিতে মেধাস্বত্ব (IP) নিয়ে কী থাকে?
পেমেন্টের পর সব কাজ ও সোর্স কোডের মালিক আপনি, আমাদের কাছে কোনো লাইসেন্স থাকে না। এটি মুখের কথা নয়, চুক্তিতেই লেখা থাকে।
কোন মডেল আপনার প্রজেক্টে মানাবে, নিশ্চিত নন?
কাজটি আর রিকোয়ারমেন্ট কতটা স্থির, তা বলুন। আমরা একটি মডেলের পরামর্শ দেব — আর অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের মডেল আপনার জন্য বেশি মানানসই হলে সেটাও বলব।