ইউআই/ইউএক্স ডিজাইন

পিক্সেলের আগে রিসার্চ

ডিজাইন শুরু হয় কাজটি নিজের চোখে দেখে। সিস্টেমটি যাঁরা ব্যবহার করবেন, আমরা তাঁদের পাশে বসি, আজ একটি কাজ আসলে কীভাবে শেষ হয় তা লিখে রাখি, এবং প্রক্রিয়াটি ধরে রাখা প্রতিটি বিকল্প পথ খেয়াল করি। আসল চাহিদাগুলো সেখানেই থাকে: মনিটরে সাঁটা চিরকুট, দ্বিতীয় যে স্প্রেডশিটের কথা কেউ বলে না, আর যে ধাপটি সবাই এড়িয়ে যায় কারণ সেটা কখনো কাজই করেনি।

আমরা যা তৈরি করি

1. ফ্লো — প্রতিটি রোলের জন্য সিস্টেমের ভেতর দিয়ে চলার পথ, কিছু ভুল হলে কী হবে সেসহ।
2. ওয়্যারফ্রেম — রঙের আলোচনা শুরুর আগেই কাঠামো ও অগ্রাধিকার চূড়ান্ত।
3. প্রোটোটাইপ — ক্লিকযোগ্য, আসল ব্যবহারকারীদের সামনে রাখা, এবং তাঁরা যা বলেন তা নয়, যা করেন তার ভিত্তিতে বদলানো।
4. ভিজ্যুয়াল ডিজাইন ও কম্পোনেন্ট — এমন একটি লাইব্রেরি যা থেকে ইঞ্জিনিয়ারিং টিম তৈরি করে, যাতে চল্লিশতম স্ক্রিনও প্রথম স্ক্রিনের মতোই দেখায়।

বাংলাদেশের কাজের পরিবেশের জন্য ডিজাইন

• বাংলা লেখা ইংরেজির চেয়ে লম্বা হয়। লেআউট এমনভাবে তৈরি যাতে তা সামলে নেয়, সবচেয়ে জরুরি মুহূর্তে লেবেল কেটে না যায়।
• শেয়ার করা ডিভাইস ও শিফট বদল। ইন্টারফেসে স্পষ্ট বোঝা যায় কে লগইন করে আছেন আর কী এখনো সেভ হয়নি।
• কড়া আলো, সস্তা স্ক্রিন। কনট্রাস্ট ঠিক করা হয় রোদে ভরা গুদামের দাগ পড়া ডিসপ্লের কথা ভেবে, ক্যালিব্রেট করা মনিটরের জন্য নয়।
• বারবার থেমে যাওয়া কাজ। লম্বা ফর্ম অগ্রগতি সেভ করে রাখে, কারণ যিনি ফর্মটি পূরণ করছেন, শেষ করার আগেই তাঁকে অন্য কাজে ডাক পড়বে।

কাজ হলো কি না, তা মাপা

ভালো ডিজাইন ধরা পড়ে অপারেশনের সংখ্যায়: একটি কাজ শেষ করতে কত সময় লাগে, ডেটা এন্ট্রিতে ভুলের হার, প্রতি একশো ব্যবহারকারীতে কতগুলো সাপোর্ট টিকিট, আর নতুন একজন কর্মী কত দিনে পুরোপুরি কাজে নামতে পারেন। এর মধ্যে কোনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, তা আমরা কাজ শুরুর আগেই ঠিক করি — যাতে ফলাফল শুধু পছন্দ-অপছন্দ দিয়ে নয়, কিছু একটা দিয়ে বিচার করা যায়।